よくあるＱ＆Ａ

指輪のこと、オーダーのこと、返品やサイズ直し、こわれてしまったとき・・・etc

メールのやりとりで言葉のイメージからだんだん具体的な色彩や形、ボリュームの提案をしてまいります。その確認のあとで、実際にお作りした仕上げ前の指輪の写真をホームページ上に３点、アップします。そのＵＲＬをお客様にメールしますので、見ていただき、一番イメージに合うものをお選びいたけます。さらにその中の指輪をもうすこしこうしてほしい、などのご要望をお聞きして、第二の提案を１点、させていただきます。そこでもイメージに合うものができないばあいは「今回はキャンセル！」ということになります。

この場合は料金は一切かかりませんのでご安心下さい。またの機会をお待ちしています。

同封の返送封筒にて、到着後一週間以内にご返送下さい。新しいものをお届けいたします。事前にメールでお知らせいただけると助かります。直ちに指輪の準備を始めます。多少お時間がかかりますがご了承くださいませ。
指輪は送付されたケースにそのまま入れて送付してください。普通郵便で結構です。

その旨、メールを下さい。お名前と、あわせたい指輪の題名をおっしゃっていただければ、いくつか質問をさせていただいた上で、お作りいたします。お値段は、お作りする前にご確認いたします。できたものは、ホームページ上に写真をアップしてURLをお知らせいたします。お客様がご確認の上、ご連絡いただければ発送いたします。

お支払いは通常のオーダーと同様に銀行振り込み、郵便振替、代金引換からご選択いただけます。

送料は全国一律５００円です。ただし、一度に１００００円以上のお買い上げについては送料を無料とさせていただきます。

現在はございませんが、今後制作を予定しています。カタログ送付をご希望の方は予約のメールをいただければ、新作品などのご案内を作成次第、送らせてさせていただきます。　メールする!