ご購入方法

目次

・おことわり
・ご注文について
・お支払いについて
・配送・送料について
・返品・交換について
・梱包・熨斗について
・個人情報の取り扱いについて
・特定商取引に関する表記

おことわり

　当工房ではすべて手作業でつくられているものです。器のサイズや色などが若干異なるものがありますのであらかじめご了承ください。

ご注文について

ご注文は電話・FAX・E-mail にてお願いします。
(FAX 03-3682-2757　E-mail　n-kiriko@fides.dti.ne.jp)

FAX ・ E-mail の場合

１、お名前
２、ご住所
３、お電話番号
４、商品番号
５、色・数量
６、お支払い方法
７、送り先（ご住所と違う場合はご記入ください）
８、備考

以上ををお書きの上お送りください。

ご注文いただきまして２日以内にこちらから確認のメール送らせていただきます。万が一メールが届かない場合はお手数ですが再度ご注文ください。

確認メールより２日以内に商品の発送をいたします。

電話の場合

０３−３６８２−２７５７までお電話ください

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お支払いについて

「銀行振り込み」・「代金引換」のいずれかでお支払いください。

「銀行振り込み」の場合

先払いになります。ご注文後に銀行口座をお知らせいたしますので、代金の振込みをお願いします（＊振込み手数料はお客様の負担となります）。入金確認後に商品の発送となります。尚、入金確認には２，３日かかる場合がございますのでご了承ください。最終確認メール発信日より７日以内にお振込みをお願いします。７日以内にお振込みが確認できなかった場合にはキャンセルとさせていただきます。

「代金引換」の場合

商品お届け時に商品代金をお支払いください。代引き手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。下記の料金表をご参考ください。

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配送・送料について

配送にはヤマト運輸宅配便を利用しております。送料につきましては別途お支払いお願いします。＊３万円以上お買い上げの場合につき送料は無料とさせていただきます。料金は下記の表をご参考ください。

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返品・交換について

返品は商品到着後３日以内に 電話・ FAX ・ E-mail にて当工房までご連絡ください。その後７日以内にご返送くださるようお願いします。

返品理由が以下の場合、お手数ですが当工房着払いにてご返送ください。交換もしくは返金（手数料等すべて）させていただきます。

・配送時の破損
・不良品
・商品間違い

＊「イメージが違う」等のお客様のご都合の場合はお客様のご負担で返品おねがいします。返金（商品代金のみ）させていただきます。

次の理由につきましては返品・交換は一切出来ませんのでご了承ください。

・一度使用した商品
・お客様のもとで破損した商品
・返品期間が過ぎた商品

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梱包・熨斗について

梱包について
商品はエアパッキン等で包み、木箱に入れて配送しております。

熨斗について
熨斗を希望の方はお申し付けください。こちらにてご用意させていただきます。

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個人情報の取り扱いについて

お客様よりいただいた住所、氏名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は当工房の業務以外での目的には一切使用いたしません。
また、第３者に決して譲渡、及び提供しないことをお約束いたします。

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特定商取引に関する表記

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